Delvops
Nouveau service

Un agent IA qui répond au téléphone à votre place.

Il décroche à chaque appel, comprend la demande, prend les rendez-vous et vous transmet un résumé écrit. Vos clients parlent à quelqu'un, même quand vous êtes sur un chantier, en réunion ou fermé.

  • Disponible 24h/24, 7j/7
  • Vous gardez votre numéro
  • Sans engagement

Le constat

Un appel manqué, c'est un client perdu.

Quand vous ne décrochez pas, votre prospect ne laisse pas de message : il appelle le suivant. Et vous ne saurez jamais ce que vous avez raté.

Un répondeur ne règle rien, et une secrétaire ne travaille ni le soir ni le dimanche. L'agent vocal, lui, décroche dès la première sonnerie, à toute heure, autant de fois qu'il le faut — y compris quand plusieurs personnes appellent en même temps.

Ce qu'il sait faire

Un agent, autant de métiers que nécessaire

Le même socle technique, paramétré pour votre activité. Un agent de plomberie ne pose pas les mêmes questions qu'un support informatique.

Secrétariat & permanence téléphonique

Votre agent décroche à chaque appel, note le motif, les coordonnées et l'urgence, puis vous transmet un résumé écrit. Plus aucun appel manqué pendant un chantier ou une intervention.

Prise de rendez-vous

Connecté à votre agenda, l'agent propose des créneaux disponibles, confirme le rendez-vous et envoie la confirmation. La prise de contact se termine sans que vous ayez décroché.

Support & assistance niveau 1

Les questions récurrentes trouvent une réponse immédiate : horaires, suivi de dossier, procédure de dépannage, état d'une commande. Ce qui sort du cadre vous est escaladé.

Qualification des appels entrants

L'agent identifie le besoin, le budget et le niveau d'urgence avant de vous passer la main. Vous ne consacrez votre temps qu'aux demandes qui en valent la peine.

Débordement & hors horaires

Soirs, week-ends, congés, ou simplement quand vous êtes déjà en ligne : l'agent prend le relais au lieu de laisser sonner dans le vide ou basculer sur un répondeur.

Suivi & rappels sortants

Confirmation de rendez-vous, rappel d'intervention, relance de devis. L'agent appelle à votre place et vous remonte les réponses.

Mise en service

Opérationnel en quelques jours

Vous n'avez rien à installer et rien à apprendre. Je m'occupe du paramétrage, vous validez.

Étape 1

On cadre votre besoin

Ce que l'agent doit demander, ce qu'il doit savoir, ce qu'il ne doit jamais promettre. Un agent de plomberie ne pose pas les mêmes questions qu'un support informatique.

Étape 2

Je paramètre l'agent

Voix, ton, script de conversation, base de connaissances de votre métier, règles d'escalade vers vous. Je le teste jusqu'à ce qu'il tienne la route sur les cas tordus.

Étape 3

On branche votre ligne

Numéro dédié, ou renvoi de votre ligne existante vers l'agent. Vous gardez votre numéro et vos habitudes ; rien ne change pour vos clients.

Étape 4

Vous suivez et j'ajuste

Vous recevez les résumés d'appels et je corrige l'agent au fil des retours. Un agent vocal se règle dans les premières semaines d'usage réel.

Tarifs

Moins cher qu'un standard, disponible tout le temps

Un abonnement mensuel avec des minutes incluses. Au-delà, les minutes supplémentaires sont facturées 0,29 €. Sans engagement de durée.

Essentiel

Pour un artisan ou une TPE qui reçoit quelques appels par jour.

49 €/ mois

100 minutes incluses

environ 40 appels par mois

  • Agent vocal personnalisé
  • Numéro de téléphone dédié
  • Résumé écrit de chaque appel
  • Transfert vers vous si besoin
Le plus choisi

Pro

Le format le plus courant, pour une activité qui tourne.

89 €/ mois

250 minutes incluses

environ 100 appels par mois

  • Tout l'Essentiel, plus :
  • Connexion à votre agenda
  • Base de connaissances métier étendue
  • Règles d'escalade personnalisées

Intensif

Pour un standard chargé ou plusieurs lignes à couvrir.

149 €/ mois

500 minutes incluses

environ 200 appels par mois

  • Tout le Pro, plus :
  • Plusieurs agents ou plusieurs lignes
  • Appels sortants (rappels, relances)
  • Suivi et ajustements prioritaires

Mise en service et paramétrage sur devis, selon la complexité de votre métier. Besoin de plusieurs lignes ou d'un volume plus important ? Parlons-en.

Écoutez votre agent avant de décider.

Dites-moi votre métier et le type d'appels que vous recevez : je vous prépare un agent de démonstration que vous pourrez appeler pour de vrai.